
微軟(Microsoft)旗下微軟365今天發生全球大規模系統故障,包括日本、美國在內的多個國家及地區受到影響,電子郵件軟體Outlook等多項服務出現異常。日本政府也證實,作為政府資訊系統基礎的「政府解決方案服務」(GSS)同樣受到波及。
日本富士新聞網(FNN)報導,日本內閣官房副長官尾崎正直上午在記者會上表示,微軟365發生大規模故障,已對日本政府的資訊系統造成影響,政府數位基礎設施GSS也出現運作障礙。GSS是「Government Solution Services」的縮寫,由日本數位廳負責管理,主要透過建置及營運網路系統,提供中央行政機關共通的數位基礎設施,以提升政府資訊系統的運作效率及安全性。
對於這次故障,尾崎表示,日本政府將持續密切關注微軟公司的應對及處理情況。這次故障波及全球多項服務,包括Outlook、Copilot等,部分用戶無法寄送電子郵件,Microsoft Teams的搜尋功能也傳出異常。
微軟表示,故障原因是多台伺服器意外停止運作,導致剩餘基礎設施承受過大負載,進而引發大規模服務異常。微軟指出,目前已恢復部分伺服器運作,系統暫時維持穩定,同時正盡可能將流量切換至替代路徑,部分服務已確認有限度恢復,預估整體系統將逐步恢復正常。不過,截至日本時間上午9時,故障仍未完全排除。
這次事件也在日本社群平台X引發大量討論,不少網友抱怨工作受到影響,紛紛留言表示「Outlook不能用,真的完蛋了」、「Teams的搜尋功能也掛了」、「Copilot不能用真的很慘」。也有網友開玩笑表示「今天是不是可以不用工作了?」、「現在可以回家了嗎?」、「乾脆放假吧」。還有人提議「今天大家都別工作了,從中午開始喝酒吧」。
由於微軟365擁有龐大的全球用戶群,這次大規模故障對企業日常業務及個人工作造成廣泛衝擊,也再次凸顯現代社會高度依賴數位基礎設施,一旦核心服務發生異常,便可能對社會運作帶來重大影響。



