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亞馬遜遭控操縱廣告拍賣 多收廣告商逾200億美元
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亞馬遜遭控操縱廣告拍賣,多收廣告商逾200億美元。(圖/翻攝自amazon網站)
亞馬遜遭控操縱廣告拍賣,多收廣告商逾200億美元。(圖/翻攝自amazon網站)

美國聯邦貿易委員會與22個州今天對亞馬遜(Amazon)提起訴訟,指控這家科技巨擘涉嫌「操縱」數位廣告線上拍賣機制,導致120萬名客戶被超收超過200億美元費用。

法新社報導,向華盛頓州聯邦法院提交的起訴書寫道,亞馬遜「透過操縱用來設定平台廣告價格的『拍賣』機制,秘密且系統性地向大約120萬名廣告客戶超收費用」。

加州檢察長邦塔(Rob Bonta)今天向媒體表示,亞馬遜「操縱了數以十億計的廣告拍賣」。加州是與聯邦貿易委員會(Federal Trade Commission)聯手提告的州之一。

起訴書列出涉案的3種廣告產品:商品推廣(Sponsored Products)、品牌推廣(Sponsored Brands)與展示型推廣(Sponsored Display)。

起訴書指出:「根據許多描述其『隱藏附加費』的內部文件,亞馬遜的計畫可能已從不知情的廣告客戶手中,非法榨取超過200億美元。」

Amazon亞馬遜目前是僅次於谷歌(Google)和Meta的全球第3大數位廣告公司。 (圖/Pixabay)
Amazon亞馬遜目前是僅次於谷歌(Google)和Meta的全球第3大數位廣告公司。 (圖/Pixabay)

訴狀指控,亞馬遜在2018年「開始秘密操縱拍賣結果以提高廣告價格」,且「沒有向客戶發出變更通知,並採取積極手段加以隱瞞」。

據路透社報導,聯邦貿易委員會指出,亞馬遜有時會在拍賣中自行出價,藉此抬高其他競標者的價格;作為操縱計畫的一環,亞馬遜還試圖向廣告商隱瞞這些內部出價。

起訴書指出,有多達80%的商品推廣拍賣存在某種形式的亞馬遜干預。聯邦貿易委員會指控,由於廣告成本上升,消費者在亞馬遜平台上購買相關企業商品時也支付了更高價格。

亞馬遜在官方部落格發文回應,稱這起訴訟「具有誤導性」且「存在瑕疵」,並稱監管機構「刻意挑選」過時的內部文件。

這家零售巨擘近年來積極發展廣告業務,目前是僅次於谷歌(Google)和Meta的全球第3大數位廣告公司。亞馬遜去年廣告收入超過680億美元,2025年總營收達到近7170億美元。

這是聯邦貿易委員會對亞馬遜提起的第3起重大訴訟。

亞馬遜於2025年9月同意支付25億美元達成和解,以解決外界指控亞馬遜使用欺騙手段吸引消費者訂閱Amazon Prime,並增加取消訂閱難度的訴訟。

此外,一起指控亞馬遜非法維持線上零售壟斷地位的訴訟,預計將於明年初開庭審理。