財經中心／陳慈鈴報導
▲「4職業」在未來恐被AI取代，主要原因為「任務重複性高」。（示意圖／資料照）
AI時代來臨，不少人開始擔心工作可能會被取代，面臨失業的風險。根據1111人力銀行調查指出，高達9成的上班族認為工作在未來可能被AI取代，其中4大職業最危險。對此，1111人力銀行公關經理曾仲葳說明，可能會造成4種職業失業的主因，並透露和AI相關的熱門行業有5種，提供給需要的人參考。
1111人力銀行回收1320份有效樣本後公布調查結果，高達9成的上班族認為AI可能取代部分工作，其中4大職業最危險，包括翻譯、客服、產線、以及櫃台。對此，1111人力銀行公關經理曾仲葳說明，上述工作重複性任務多，而這恰好是AI擅長的工作內容，所以容易被取而代之，尤其是AI系統在語言處理和自然語言理解的能力持續提高，未來針對翻譯與櫃台工作將能夠更精準的解決問題。
曾仲葳表示，9成3的上班族認為學習AI可以增加就業競爭力。其中認為不學習會被AI淘汰的人占63.6％為最高，再來有49.6％的人認為，學習AI可以減輕工作負擔；有37.5％的人覺得學會AI，方便未來轉換跑道；29.0％的人認為，學習AI有助於升職加薪。目前大約6成3的上班族認為學會AI有助於提高薪資，平均加薪6736元。
曾仲葳透露，依據1111人力銀行的資料庫統計顯示，過去一年和AI相關的職缺，成長幅度為3％，其中包括大數據分析師、人工智慧工程師、資料科學家、演算法工程師、以及AI溝通師等5大職業都相當熱門。
