記者王翊綺／台北報導
▲元大台灣價值高息ETF（00940）申購失敗退款公告出爐。（圖／資料畫面）
元大台灣價值高息ETF（00940）由於高股息、月月配、加上申購價10元，正中投資人紅心而掀起搶購潮，不僅有人解定存、借信貸，甚至有民眾買不到憤而翻桌，基金規模達到史無前例的1752億創紀錄，超狂現象也被網友稱為「00940之亂」。00940即將於下週一（4月1日）上市，針對無緣買到00940的民眾，元大投信也正式公告退款程序。
00940引爆投資人搶購，就連許多新手投資人也爭相購買，但因對於申購流程不熟悉，部分民眾甚至沒有投信帳號，導致股票無處可放，留在集保中心等待申購者開戶；更有民眾的匯款帳號和本人不符，也因此申購失敗。
元大投信今（28）日發布公告指出，對於00940申購失敗者，公司已於3／26起開始執行退款作業，針對尚未收到退款金額或尚未申請退款者，可洽客服專線即有專人服務，並提醒要備好「4項文件」，包括退款申請書、身分證正反面影本（未成年無身分證者可檢附戶口名簿）、匯款證明（匯款單或ATM交易單等）及存摺封面（必須為原匯出或轉出之帳號）及內頁（匯款當頁）影本，以利後續處理。
【元大台灣價值高息ETF（00940）申購失敗退款公告全文如下】
感謝您對於元大臺灣價值高息ETF（00940）的支持，對於申購失敗者，本公司已於3／26起開始執行退款作業。若您為申購失敗之投資人，但尚未收到退款金額（退款金額統一由華南銀行（代碼008） 帳號1001XXXX8862匯出）或尚未申請退款者，請洽本公司客服專線0800-009-968即有專人為您服務，或來信退款專屬信箱00940Re.funds@yuanta.com於主旨欄位註記「申購失敗，辦理退款」並檢附以下文件，本公司將於收件後儘速處理退款事宜。
1. 退款申請書（請下載）
2. 身分證正反面影本（未成年無身分證者可檢附戶口名簿）
3. 匯款證明（匯款單或ATM交易單等）
4. 存摺封面（必須為原匯出或轉出之帳號）及內頁（匯款當頁）影本
