政府怎用ChatGPT？簡榮宗：從杜絕勞保黃牛理財詐騙做起

節目中心／綜合報導

智慧聊天機器人ChatGPT一問世就引爆熱潮，國民黨智庫產創中心召集人簡榮宗認為，與其擔心ChatGPT是否會引發失業，不如學習與AI共存，而他也建議政府務實面對台灣的數位轉型，可從自身導入ChatGPT以杜絕勞保黃牛，和理財詐騙做起。

AI人工智能專家、臺大資工系陳縕儂教授則直指Chat GPT 的問題在於會「無中生有」，因此未來人類的重要工作，應該是培養查核事實的媒體識讀能力或是利用AI作為輔助工具。

國家政策研究基金會今天舉行《ChatGPT是助力，還是阻力?!》座談會，簡榮宗以朋友春假旅遊當引言，他下達「琉球７日遊」指令後，ChatGPT馬上把好的餐廳、景點、路線排出行程，完全不需旅行社協助及網路爬文。而雖然調查顯示台灣企業的AI化指數僅39.3分，從大數據看網友使用ChatGPT以聊天最多，但如何站在巨人的肩膀上，學習與AI共存，強化工作技能，才能使科技成為我們生活更便利的工具。

▲國家政策研究基金會舉行《ChatGPT是助力，還是阻力?!》座談會。（圖／翻攝自國家政策研究基金會YouTube）

立法委員吳怡玎認為公部門尤其需要去擁抱AI，才能知道人家在做什麼，像現在數位發展部就因為薪資條件欠佳找不到人，其實可以找些具備基礎資訊知能的人，透過政府資源培訓，儘速與數位發展趨勢接軌。法律永遠趕不上科技，但社會的態度要改變，否則政策的推動將更加困難。

也將參選本屆立法委員的簡榮宗具體提出三項主張，除個人仍應學習使用AI的能力外；就企業面來說，應該確立目標，並盤點資源及人力。最後就是將來他也會要求政府善用AI，例如導入ChatGPT讓申請程序更簡便，以杜絕勞保黃牛；或是在金融消費爭議時，透過人工智能整理當初銷售時的錄音，降低理財詐騙。當仍更重要的，是面對新科技，進行人力資本進行教育、職訓的再投資。